переписка на английском языке Основы написания деловых писем весьма просты. Сегодня мы рассмотрим фразы, которые часто можно встретить в любом стандартном деловом письме. Эти фразы используются отчасти как структура письма или как введение в его содержание. Используя данные фразы, вы можете задать профессиональный тон вашим письмам деловым партнерам и коллегам по бизнесу. Итак, с чего начинаем? Dear Personnel Director Dear Sir or Madam: (если вы не знаете точно, к кому обращаетесь) Dear Dr, Mr, Mrs, Miss или Ms Smith: (используйте это, если вы знаете, к кому вы обращаетесь, и с кем у вас деловые взаимоотношения. ОЧЕНЬ ВАЖНО: используйте Ms при обращении к женщине, если только вас не попросили обращаться Mrs или Miss) Dr – Doctor Mr – Mister Mrs – Missis – обращение к замужней женщине Miss – обращение к незамужней женщине Ms – обращение к женщине, семейное положение которой неизвестно. Dear Frank: (вы можете начать свое письмо с такого обращения к человеку, который является вашим близким партнером по бизнесу или другом) Письмо относительно чего: With reference to …..your advertisement in the Times, your letter of 23 rd March, your phone call today, Thank you for your letter of March 5th Повод для письма: I am writing to ….inquire about apologize for confirm Запрашивая: Could you possibly ______? I would be grateful if you could Согласие на просьбу: I would be delighted to Сообщение плохих новостей: Unfortunately I am afraid that Прикладывая документы: I am enclosing Please find enclosed Enclosed you will find В заключение: Thank you for your help Please contact us again if …..we can help in any way; there are any problems; you have any questions. И на будущее: I look forward to … hearing from you soon. meeting you next Tuesday. seeing you next Thursday. Заканчиваем словами: Yours faithfully, (Если вы не знаете имени человека, которому пишете) Yours sincerely, (Если вы знаете имя своего адресата) Best wishes, Best regards, (В случае, если вы близко знакомы или это ваш друг) Рассмотрим пример подобного письма: Ken’s Cheese House 34 Chatley Avenue Seattle, WA 98765 Tel: Fax: Email: kenny@cheese.com October 23, 2006 Fred Flintstone Sales Manager Cheese Specialists Inc. 456 Rubble Road Rockville, IL Dear Mr Flintstone: With reference to our telephone conversation today, I am writing to confirm your order for: 120 x Cheddar Deluxe Ref. No. 856 The order will be shipped within three days via UPS and should arrive at your store in about 10 days. Please contact us again if we can help in any way. Yours sincerely, Kenneth Beare Director of Ken’s Cheese House Пишите письма!